Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (StreamGermany, [Adresse einfügen], E-Mail: support@streamgermany.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, E-Mail oder WhatsApp) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Da es sich bei IPTV-Streaming-Zugängen um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du gleichzeitig zur Kenntnis genommen hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst.

In der Praxis bedeutet das: Sobald deine Zugangsdaten aktiviert und bereitgestellt wurden und du dem vorzeitigen Beginn der Vertragsausführung zugestimmt hast, kannst du den Vertrag in der Regel nicht mehr widerrufen. Wende dich bei technischen Problemen stattdessen an unseren Support — viele Anliegen lassen sich dort direkt lösen.

Muster-Widerrufsformular